Müşteri İlişkileri Yönetimi ve İleri Düzey Satış Teknikleri Eğitimi

Bu eÄŸitimin amacı katılımcılara bilimsel araÅŸtırmalarla onaylanmış, karşılarındaki kiÅŸiye bilinçdışı bir tepkiyle evet dedirttirmenin,  satışın ve  ikna etmenin etik yollarını öğretmektir. Toplumsal olarak hipnozda yaÅŸamaktayız. Her gün bilinçdışımız saniyede 2,000,000 kadar bilgi bombardımanına tutuluyor. Satışınızı yaparken hangisinin kiÅŸinin bilinçli zihninin kritikal faktörünü aÅŸarak bilinçdışında yer edeceÄŸi ve otomatik olarak tepki göstereceÄŸini, hangi satışınızın ise kiÅŸinin beyninin endüstriyel çöplüğüne gönderileceÄŸini bu eÄŸitimle fark etmiÅŸ olacaksınız.

EÄŸitimin Hedefi

Hayat bir satıştır. Ä°ster iÅŸ yaÅŸamında ister özel hayatımızda her ÅŸey için birçok kiÅŸiyi ikna etmek zorunda kalırız. Sihirli Satışın sloganı ÅŸudur;  kritikal faktörü aÅŸ, ikna et. Satışta baÅŸarılı olmak için gerekli olan satıcı ve  alıcı davranış ve psikolojisinin anlaşılarak kiÅŸilerin  muhtemel davranış çeÅŸitlerine göre strateji geliÅŸtirme yöntemlerini geliÅŸtirmek.  Bu eÄŸitim bilinç dışı düzeyde ve asla hayır denemeyecek ÅŸekilde satışın nasıl yapılacağını ortaya koymaktır.

Konu Başlıkları

-Başarılı bir satış sürecinin koşulları

-İhtiyaç yaratmak

-İlişki Yönetimi

-Satışın Prensipleri

-Durgun bir ekonomide ilişki yönetimi ve satış

-Performansı Etkileyen Faktörler

-Planlama ve zaman yönetimi

-KiÅŸilik Tiplerini Anlamak

-Müşteriyle Uyumu Yakalama

-Ä°letiÅŸimde Beden Dili

-Etkili ve Ä°kna Edici KonuÅŸma

-Etkili Dinleme

-Satış Öncesi Hazırlık

-Müşteriler Neden Satın Alırlar?

-Kendine İnanmak ve Güvenmek

-Satış Sürecinde İkna ve Telkin

-Etkileme Yasaları

-Hazırlık ve Önemi

-NLP ve Ä°letiÅŸim

-Temsil Sistemleri

-Hipnotik Dil Kalıpları

-Güçlü sorular geliştirmek

-Etkileme yasaları

-Müşteri Odaklı Olmak

-Tatminsizlik Analizi

-İtirazlarla Başa Çıkma

-Satış Sunumlarında 6 Önemli Hata

-Etkili sunum hazırlama

-Müşteri Sadakati Nasıl Sağlanır?

-Müşteri Türleri ve Farklı Satın Alma Nedenleri

-Profesyonel Satış Yaklaşımı

-Profesyonel Satıcının Kişisel Gelişiminin Önemi

-Satış Etkinliği İçin Görev ve Sorumluluklar

-Satış Tarzımızı Belirleme ve Etkili Satış Stilleri

-Güven ve güvenilirlik

-Satış Performansının Arttırılması

-İletişim Türleri

-Sözlü İletişim

-Sözsüz İletişim – Beden Dili

-Telefonda Ä°letiÅŸim

-Yazıyla İletişim

-Dış Görünüm ve İmaj

-Kurumsal Davranış ve Temsil

-İmajımızı Oluştururken Nelerden Faydalanırız?

-Satışta Networkün önemi

-Swot Analizi

-Satış İletişiminde Özgüven ve Korkularla Başa Çıkma

-Satışta Geri Bildirim

-Olumlu tutum geliÅŸtirme

-Kapama teknikleri

-Farklı Stratejilerin Kombinasyonu

-Uygulamalar

EÄŸitim Süresi : 15 saat

Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz:

Tel: (224)2434314

info@akademiplena.com