İnci AKTAŞ

Kurucu Ortak, Kurumsal Koç,Yaşam Koçu, NLP Uzmanı, Hipnoterapist, Eğitmen

İnci AKTAŞ: 03.08.1984 yılında Bursa’da doğdu. Uludağ Üniversitesi İşletme Bölümünü bitirdikten sonra kariyerine ING Bank A.Ş.’de Kurumsal Pazarlama Yetkili Yardımcısı olarak başladı. Daha sonra 3 yıl Finansbank A.Ş.’de Kobi Bankacılığı Yetkilisi olarak çalıştıktan sonra kariyerine, bireysel ve kurumsal gelişim alanlarında yaptığı çalışmalar sonucunda, küçük ve orta ölçekli işletmelere ve bireylere danışmanlık ve koçluk yaparak devam etmeye karar verdi. Londra merkezli ve uluslararası diploma ve sertifikasyon sunan bir kuruluş olan Livcon International Master and Professionel Certified Coaching programını tamamladı. Psikolojik Danışmanlık üzerine Yüksek Lisans yapmaktadır.

Kobilerin sorunlarına ilişkin tecrübeleri ve bunun yanında insan ilişkileri, iletişim, satış, ikna tecrübelerini koçlukla birleştirerek hem bireysel hem de kurumsal danışmanlık alanında uzmanlaştı. Almış olduğu ileri hipnoz eğitimi ve hipnoterapi deneyimleri sonucunda koçluğun yanısıra hipnoterapi ile kişilerin hayatlarını olumlu yönde değiştirmektedir. İnsana saygı ve kişilerin mutluluğu üzerine ne varsa ilgi alanına giren ve bir kişi değişirse dünya değişir mantığıyla hayata bakan İnci AKTAŞ, şu an kişisel gelişim, satış pazarlama, kariyer, liderlik, yöneticilik, iş yaşamı, girişimcilik ve ilişkiler üzerine makaleler yazmakta, tamamlamak üzere olduğu kişisel gelişim kitabı üzerinde çalışmakta ve danışanlarına koçluk ve hipnoterapi hizmeti vermektedir.

ALDIĞI SERTİFİKALAR

Yaşam Koçluğu
Sanatçı Koçluğu
Sporcu Koçluğu
Kariyer Koçluğu
Öğrenci Koçluğu
Ebeveyn Koçluğu
İlişki Koçluğu
Yönetici Koçluğu
Takım Koçluğu
Lider Koçluğu
Satış Koçluğu
Performans Koçluğu
Sınav Koçluğu
İş Geliştirme Koçluğu
Sağlıklı Yaşam Koçluğu
Kurumsal Koçluk
NLP Practitioner
NLP Advance Trainer
NLP Trainer
Certified Coach
Master Certified Coach
Master Profesionel Coach
Master Certified Coach Trainer
Hipnoz
Regresyon Hipnoterapisi
Hipnoz Trainer
EFT (Duygusal Özgürleşme Tekniği)
Anlayarak Hızlı Okuma Ve Dikkat Geliştirme
Hafıza Teknikleri
Güzel Konuşma Ve Diksiyon
Beden Dili
Acces (Farkındalık Eğitimi)
Bars

TAT (Tapas Akupresür Tekniği)

Temel Hipnoz Eğitimi – Bülent Uran

İnci AKTAŞ yukarıda belirtilen sertifikaların yanında aşağıdaki sertifikalara da sahiptir.

-Makro Ekonomi (Mida Instıtıue)
-Temel Kredi Bilgileri (IDE Eğitim Danışmanlık)
-Finansal Matematik (IDE Eğitim Danışmanlık)
-Bilanço Yorumlama Teknikleri (DONE Eğitim Danışmanlık)
-Mali Analiz (BSM Eğitim Danışmanlık)
-Satış Teknikleri (Nar Eğitim Danışmanlık)
-Dış Ticaret Teknikleri (Zemin Eğitim Danışmanlık)
-Dış Ticaretin Finansmanı (Zemin Eğitim Danışmanlık

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

İş Hayatında Egoya Dikkat !

Her zaman her işi batıran egodur. Tüm hayatımızda… İş hayatında egodan bahsedecek olursak Dr. Paul Nutt’ın araştırmasına göre iş dünyasında alınan kararların üçte biri egoist bir yaklaşım sergilemektedir.

İş hayatında kendi egonuzun gelişiminin farkında değilseniz güçlü yanlarınızın zaafa dönüşebileceğini zor yoldan öğrenirsiniz.

Peki egonuzun fazlasıyla geliştiğini nasıl anlarsınız; eğer parlak zekanızı ön plana çıkarıyorsanız, sürekli başkalarının onayını alıyorsanız ve savunmacı davranıyorsanız egonun egemenliğine girmeye başladığınızın göstergesidir.

Egonun tedavisi ise, tevazuyla olur, tevazu bazen zayıflık olarak algılansa da tam aksine zayıflık değil, çok güçlü bir niteliktir. Bu arayışta kendinize bir ayna arayabilirsiniz. Güvendiğiniz bir arkadaşınızdan size ayna tutmasını isteyebilirsiniz. Geri bildirimleri dinlerken savunmaya geçmeyin. Egonun yine devrede olduğunu gösterir.

Olumlu bir zihinsel tutum belirleyin. İş hayatında sürekli bardağın dolu tarafını görün fakat boş tarafını göz ardı edin demiyorum. Sizler, bardağın yarısı boş mu dolu mu dendiğinde, her ikisi de diyebilmelisiniz. İşte o zaman bu gerçekçi zihniyete soru şu olmalıdır; varsayalım ki kaos içinde değiliz, o zaman nasıl hareket etmek istersiniz?

Bu nedenle iş hayatınızda kimle olursa olsun bir dahaki görüşmenizde egoyu evde bırakıp çıkın. Mükemmel sonuçlar için bu gereklidir.

Sevgiyle kalın!

Profesyonel Koç & Eğitmen

İnci AKTAŞ

(224)2434314

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

NLP Practitioner Sertifikasyon Eğitimi

Sadece birkaç dakika içinde hem kendinizin hem de diğer kişilerin değiştirmek istediği özelliklerini değiştirebilmenin değeri sizce ne olurdu? Kişiler herhangi bir şeyi öğrenmeye zihinlerini kullanmayı öğrenmekten daha çok vakit ayırırlar. Oysa zihin onu kontrol edemeyenlere düşman gibi davranır. NLP ile kişilerin öznel deneyimlerini anlamaya çalışmak ve istedikleri değişimi gerçekleştirmeleri konusunda danışmanlık yapmanın sizce değeri nedir?

NLP Nedir?

NLP Kurucusu John Grinder a göre Tanrının bir lütfudur. NLP kişilerin öznel deneyimlerine cevap vererek anlama ve değiştirme sanatıdır. NLP Beynimizi çalıştırarak zihnimizi kullanmayı öğrenmek ve duygu, düşünce ve davranışlarımızı yeniden düzenleyerek yaşamımızı değiştirerek geliştirecek sonuçları almamızı sağlayan bir iletişim ve yaşam sanatıdır.

NLP PRACTITIONER Eğitiminin İçeriği

NLP Nedir?

NLP Varsayımları

Zihnin Yapısı-Bilinç ve Bilinçdışı

Temsil Sistemleri

Meta Model ve Milton Model

Smart Hedefler

Alt-Modaliteler

Çapalama Tekniği

Kişisel Geçmişin Değiştirilmesi

İç ve Dış Gözlem

Mantıksal Aşamalar

Walt Disney Modeli

Çerçeveleme ve Yeniden Çerçeveleme

Stratejiler

Swish Modeli

Eğitim Süresi: 40 Saat

Eğitim ücreti ve sertifikasyon süreci hakkında detaylı bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.

Tel: 0 (224) 243 43 14

info@akademiplena.com

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

Master Certified Coach (Uzman Koçluk Eğitimi)

Master Certified Coach ( Uzman Koçluk Eğitimi  ) 

Çağımızın yükselen değerlerinden biri olan KOÇLUK ile, önce kendi yaşamınızda, sonra çevrenizdekilerin yaşamında farkındalık yaratarak, bu farkındalığı profesyonel hayata taşıyıp insanların gelişimine sürekli katkıda bulunacağınız bir meslek sahibi olmak ister misiniz?

Yaşam Koçluğu, koç ile danışan arasında kurulan planlı bir gelişim sürecidir. Bu süreçte, danışanın aile, kariyer, ilişkiler, sağlık, hobiler, mali durum ve kişisel gelişim gibi tüm yaşam alanlarını ele alan ve bu alanlardaki tatmin olma düzeyini artırmak için uygulanan “şimdi” ve “geleceğe” odaklı planlı ve sistemli bir gelişim ilişkisidir.

Uzman Koçluk eğitimi içinde, Yaşam Koçluğu, İlişki Koçluğu, Ebeveyn Koçluğu, Öğrenci koçluğu, Yönetici Koçluğu , Kariyer Koçluğu , Satış Koçluğu, Takım Koçluğu, Performans Koçluğu ve Kurumsal Koçluk bulunmaktadır. 

Uzman Koçluk Eğitimine, Yaşam Koçluğu Eğitimini tamamlamış kişiler katılabilir. 

Eğitimin Hedefi

Bu eğitimi alan katılımcılar, kişilerin dünyayı kendi kişisel gerçekliklerine göre temsil ettiklerini ve bunları öğrenmenin ve kişilere gösterebilmenin yollarını öğrenirler. İnsan davranışlarının gerisindeki dinamikleri fark ederler. Koçluk becerilerini kullanacakları durumları öğrenirler. Duygu ve ruh hallerini yönetim becerileri gelişir. Tüm alanlarda kişilere koçluk yapabilecek becerileri geliştirirler. Uzman bir koç olurlar.

Uzman Koçluk Eğitimi Konu Başlıkları

• Koçluk Becerilerinin Geliştirilmesi 

• Değişime Koçluk Etmek 

• Yaşamın Sadeleştirilmesi

• Yaşam Dengesinin, Kurallarının ve Sınırların Belirlenmesi

• Etik Kurallar ve Mesleki Standartlar

• İleri Düzey Koçluk Yetkinliklerin Kullanılması

• Koçluk ve Öğrenme Döngüsü

• İnsan Davranışları 

• Gerçeğin İçsel Temsili

• Huzur, Sağlık Konularına Koçluk

• Yaşam Amacı ve Tutku Oluşturma 

• Meta Yapıları Ortaya Çıkarma

• Paradigmalar ve İnsiyatif Alma Becerilerinin Geliştirilmesi 

• Değerler Analizi ve Değerlere Koçluk 

• Hedef ve Stratejileri Belirleme 

• İş ve Mali Konulara Koçluk

• Süreç Tasarımı ve Yönetimi

• Motivasyon ve İlgi Oluşturma

• Koçluk İşi Kurma ve Başvuru Ağı Oluşturma

• Koçluk Uygulamaları 

Eğitimin Süresi

90 saat, koçluk seans uygulamaları ve koçluk seansları boyunca mentörlük desteği

Detaylı bilgi için bizimle irtibata geçiniz.

Tel: (224)2434314

Mail: info@akademiplena.com

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

EFT İle Duygusal Özgürleşme Eğitimi

EĞİTMENLER: İnci AKTAŞ ve Özlem AKTAŞ (Yaşam Koçu, NLP Uzmanı ve Hipnoterapist)

EĞİTİMİN AMACI VE İÇERİĞİ:

EFT bedende birikmiş duyguları temizleme aracıdır. EFT’nin kurucusu Gary Graig ‘’Tüm negatif duyguların nedeni bedenin enerji sistemindeki bozukluğa bağlıdır’’ der.

İnsan bedeninde akışkan enerji kanalları vardır. Bu enerji kanalları meridyenler olarak tanımlanır. Bu meridyenlerde enerji rahat bir şekilde akarken her yönden iyi hissederiz. Bu enerji kanalları bir şekilde tıkandığı zaman olumsuz dediğimiz duygular ortaya çıkar ve sorunlar o zaman başlar. Tıkanan, bloke olan enerji kanallarının , EFT ile yeniden düzgün çalışmaya başlanması amaçlanır. Hedef iyi hissetmektir ve sorunun duygusal özgürleşme sağlanarak ortadan kaldırılması ve çözülerek, mutlu olmayı başarabilmektir.

Kısaca; Duygusal Özgürlük Tekniği (EFT) psikolojik sorunların üstesinden gelmek için kullanılan bir alternatif yöntemdir. Belirli bir olumsuz anı üzerinde yoğunlaşmışken meridyen noktalarına hafifçe vurarak vücudun enerji alanını düzenlemeyi amaçlar.

Eft, vücudunuzun, enerji sisteminin yenilenmesinden, zihin ve beden dengesinin sağlanmasına kadar pek çok konuda iyileştirici olmaktadır.

EFT eğitimi ile, kendi hayatınızın kontrolünü elinize alıp, bir çok sorununuzun çözümünü bulabilecek, daha doyumlu ve mutlu bir hayata kavuşabilecek ve çevrenizdekilere de uygulanması kolay ve etkili olan bu tekniği göstererek faydalı olabileceksiniz.

EFT ‘nin kullanım alanları

• Duygusal rahatsızlıklar

Stres, takıntılar, uykusuzluk, kekemelik, evham vs..

• Olumsuz alışkanlıklar

Kilo problemleri, aşırı yeme isteği, alkol ve sigara bağımlılığı, tırnak yeme vs..

• İlişkiler

Çekingenlik, kızgınlık, öfke, kıskançlık, kendini ifade edememe vs.

• Fobiler ve korkular

Örümcek, böcek, kedi, köpek, yükseklik, uçuş, karanlık, asansör, dişçi, iğne korkusu, topluluk önünde konuşma, başarısızlık, evlilik, hastalık, yalnız kalma korkusu, reddedilme korkusu vs.

• Fiziksel rahatsızlar

Baş,eklem,sırt,boyun…ağrıları ve regl sancıları vs..

• Eğitim

Konsantrasyon ve motivasyon sorunları, sınav korkusu, genel olarak okul ve öğrenmeye yönelik korkular vs..

• İş dünyası

Motivasyon ve konsantrasyon sorunları, topluluk önünde konuşamama, etkili iletişim kuramama, stres, başarısızlık korkusu, özgüven sorunları vs..

• Sanat ve spor

Her türlü performansın arttırılması, yaratıcılıkla ilgili blokajların çözülmesi

Katılımcılara katılım sertifikası verilecektir.

Detaylı bilgi için lütfen bize ulaşın.

Tel: (224)2434314

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

email: info@akademiplena.com

Kendi Yaşamınızın Koçu Olun Eğitimi

Kendinizin koçu olun.

Kendi yaşamınızın koçu olun eğitimi; bireylerin kendilerinde değişim ve dönüşüm gerçekleştirecekleri, kendileri için alacakları bir koçluk eğitimidir.

Koçluk, kişilerin bulundukları nokta ile ulaşmak istedikleri nokta arasındaki mesafeyi geleceğe odaklanarak kapatan gelişim sürecidir.

‘’Başarıya giden ilk adım, yapmayı amaçladığınız şeyin ne olduğunu bilmektir.”

“Bizler, olduğumuza inanmayı seçtiğimiz şeyiz.”

”Zihinsel olarak yaratılmış hapisanenizden kaçmanız için gereken tek şey, değişmeye karar vermenizdir.”

Yaşam Koçluğu tırtıldan kelebeğe dönüşüm hakkındadır.

Eğitimin Hedefi

Bu eğitim ile, kişinin farkındalığının en üst noktaya ulaştığı, kişinin güçlü soru sorma yetilerinin geliştiği, vizyonunun netlik kazandığı, amaçları ve hedeflerini net belirleyebilmeyi öğrendiği bir eğitim modelidir. Kişinin kendi değerleri ile doğru orantılı yaşaması, hayatının tüm alanlarındaki tatminin öneminin anlaşılması, yaşama bütünsel bakabilmesi, önceliklerini net belirleyebilmesi , öncelikleriyle uygun yaşamanın kendisine sağladığı mutluluğu ve başarıyı fark etmesi, yaşamında denge, huzur, başarının daha fazla olmasının sağlanması ve daha mutlu bir yaşama sahip olmak için kendi yaşamının koçu olması amaçlanmaktadır.

 Eğitimini Kimler Almalı?

• Hedeflerine ulaşmak isteyenler ya da bir hedef belirlemek isteyenler

• Yaşam amaçlarını bulmak ve bu amaca ulaşıp kendilerini gerçekleştirmek isteyenler

• Hayallerindeki işi arayanlar, daha başarılı bir kariyer isteyenler

• Mutlu ve doyumlu bir birlikteliğe sahip olmak isteyenler

• Kararsızlık ve denge sorunu yaşayanlar

• Daha dengeli, huzurlu ve doyumlu bir yaşam sürmek isteyenler

• Aileleriyle, çocuklarıyla, sosyal çevreleriyle daha iyi iletişim kurmak isteyenler

• Evlenmenin veya boşanmanın eşiğinde olanlar

• Yaşamlarının zor bir döneminde olanlar

• İş kurmak isteyenler

• Daha iyi yönetici olmak isteyenler

• Kaynaklarını daha iyi kullanmak isteyenler

Kendi Yaşamınızın Koçu olun  Eğitimi Size Ne Fayda Sağlar?

•Yaşamda denge sağlamanın yollarını öğrenir, daha dengeli ve doyumlu bir yaşama sahip olursunuz.

•Yaşamınıza huzur, mutluluk, enerji ve tutku katmayı öğrenirsiniz.

•Güçlü ve sürekli bir motivasyona sahip olmayı öğrenirsiniz.

Eğitim Konu Başlıkları

–          Koçluk modeli nedir? Ne sağlar?
–          Vizyon, misyon çalışması, geleceği görmek
–          Hedef belirleme, amaçlı bir hayatın önemi
–          Güçlü soru sorma becerileri kazanmak
–          İş özel yaşam dengesinin sağlanması
–          Zamanı etkin kullanma
–          Yaşam çarkı ve yaşam dengesinin sağlanması
–          Bütünsel koçluk
–          Değerlerin ve önceliklerin belirlenmesi
–          Sınırlayan inançların, güçlendirici inançlarla değiştirilmesi
–          Ne istediğini bilmek
–          Etkin iletişim kurabilmek
–          Kendi yaşamınızın koçu olmak

Eğitimin Süresi:  15 saat

Eğitimine Katılım Seçenekleri:

Katılımcılara iki seçenek sunulmaktadır.
Hafta içi programları: 3 gün toplam 15 saat  (11:00- 17:00)
Hafta sonu programları: 3 hafta boyunca Cumartesi günleri (11:00-17:00)

Detaylı bilgi için bizimle irtibata geçiniz.

Tel: 0 (224) 243 43 14

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

Anlayarak Hızlı Okuma ve Dikkat Güçlendirme Eğitimi

Eğitimin Hedefi

Okumayı zevkli hale getirerek, bilgiye daha çabuk ulaşmak ve bilgiyi ve kapasitemizi daha etkin kullanmamızı sağlamaktır. Temelde hızlı okumanın mantığı kelime kelime yerine satırın daha geniş bir bölümünü görmek, 2-3 hatta 4 kelimeyi birden görebilmek ve algılayabilmektir. Bundan önce üzerinde durulması gereken, yavaş okuyoruz. Çünkü;

-Kelimeleri teker teker okuyoruz.
-Okurken kelimelere takılıyoruz ve geriye dönüşler yapıyoruz.
-Okurken dudaklarımızı, belki dilimizi oynatarak okuyoruz.
-Bir konuyu daha iyi anlayabilmek için yavaş okumak gerektiğine inanıyoruz.
-Yavaş okumanın nedeni dikkatimizi toparlayamamak, çabuk yorulmaktır.
-Yavaş okumanın en temel sorunu içten seslendirerek okumaktır.

Anlayarak hızlı okuma eğitimi ile;

– Okuma hızınızı %300 artıracaksınız.

– Hızlı anlama ve kavrama becerisi ile birlikte dikkat ve konsantrasyonunuzu arttırabileceksiniz.

– İki saatte 250 sayfalık bir romanı okuyup anlayabileceksiniz.

– Öğrenme ve anlama hızınızı arttırabileceksiniz.

– Sınavlarda en az 35-40 dk. zaman kazanacaksınız.

– Sınavlara hazırlanırken konulara daha iyi odaklanabilecek ve daha iyi öğreneceksiniz.

– Aynı okuma süresi içinde daha çok okuma imkanı elde edeceksiniz.

– Daha çok zamana sahip olmanın mutluluğunu yaşayacaksınız.

– Daha iyi anlama ve hatırlama yeterliliğini kazanacaksınız.

– İş ve okul hayatında başarı oranınızı arttıracaksınız.

– Bilgi çağına uygun kültür düzeyine daha kolay ulaşacaksınız.

– Karar vermede, olayları algılamada sürat ve intikal yeteneğini arttıracaksınız.

HIZLI OKURSANIZ NELER OLUR? 

-Zahmetsiz ve akıcı biçimde öğrenirsiniz.

–Okuduğunuzu anlama yüzdenizi arttırırsınız.

-Zamandan tasarruf etmiş olursunuz.

Güven kazanırsınız.

Okurken beyniniz daha iyi ilişki kurar.

-Okurken beyniniz hayal kurmaz ve bütünü görür.

-Okuma daha zevkli hale gelir.

-Okuma alışkanlığı kazanmada büyük bir adım atmış olursunuz.

-Sözcük hazinenizi ve genel bilgi birikiminizi arttırmanıza yardımcı olur.

-Kişisel ihtiyaçlarınıza bağlı olarak farklı avantajlar sağlar.

Ayrıca, Dikkat ve Hafıza Güçlendirme çalışmaları ile ayrıntıları ve benzerlikleri fark edecek, kısa ve uzun süreli hafızanızı kullanabilecek, dikkat konsantrasyonunuzu arttırarak daha kolay öğrenip soruları doğru çözebileceksiniz.

Bilgi İçin: (224)2434314

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

Sihirli İletişim – Çatışmaların Çözümü Semineri

Birisi size hoşunuza gitmeyen bir şey söylerse nasıl tepki verirsiniz?

NLP İle Zaman Yönetimi Eğitimi

Zamanınızı değerlendiriyor musunuz yoksa harcıyor musunuz? Gün, 25 saat olsaydı nasıl değerlendirirdiniz?
Zaman yönetimini bilmek, yapmak istediğimiz şeyleri yapabilme olanağı tanır.
Zaman yönetimi kendini yönetebilmek demektir.
İyi alışkanlıklara sahip olmak başarılı zaman yönetiminin anahtarıdır.
Bu eğitime ayırdığınız para ve zaman için, aşağıdakileri öğrenip, uygulamak suretiyle yüksek oranlarda kar payı verecek bir yatırım gözüyle bakın.

Çünkü;

VAKİT NAKİTTİR.
– Zaman hakkında yeni bir yaklaşım geliştirmek
– Uzun vadeli hedef, vizyon belirlemek
– Plan yapmanın ve öncelikli yapılacak işler listesinin önemi ve etkili plan yapma
– İşleri delege etmeyi öğrenmek
– Zamanı nerede harcadığımızın farkına vararak, zamanı etkili kullanmayı öğrenmek
– Zaman yönetimi için hayır diyebilmek
– Kötü zaman yönetimi göstergeleri ve alışkanlıklarının değiştirilmesi
– Zaman yönetimi için doğru soruları sorabilmek
– Acil, önemli ve önemsiz ayırımlarının farkına varılması
– Öncelikli değerlerin tespiti
– Ertelemenin nedenleri ve çözüm bulmak
– Zaman algımızı ve düşüncelerimizi değiştirmek
– Daha iyi bir zaman yönetimi için atılması gereken adımlar

KATILIMCI PROFİLİ
Kendisine bağlı personel çalıştıranlar ile zamanını daha iyi yöneterek verimliliğini arttırmak isteyen herkes.

Detaylı bilgi için bize ulaşın.

Tel: (224)2434314
Mail: info@akademiplena.com

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

Telefonda Etkili İletişim Eğitimi

Telefonda Etkili İletişim

Bu program, yöneticilere, yönetici asistanlarına, banka çalışanlarına, çağrı merkezi çalışanlarına ve sekreterlere yönelik etkili iletişimle müşteri ilişkilerini kuvvetlendirebilmeleri için,

– Telefonda dinleme

– İhtiyaç ve beklentileri doğru saptama

– Etkili ifadelerle sonuç alma

– Zor durumlar ve müşterilerle baş edebilme

konularında pratik bilgi ve beceriler kazandırır.

Amaç : Hizmette hedeflenen hıza, kaliteye, verimliliğe uygun bir profesyonelliği kazandırmak.

Ön kayıt için lütfen bize ulaşın:

Tel : (224)2434314

E-mail : info@akademiplena.com

Online Eğitimlere kayıt için; www.plenahuman.com internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Tüm online eğitimlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.